招聘提示：收取培训费、贷款培训，或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用、鼓吹出国出境务工短期内可获得丰厚报酬等都属违法行为，请求职者提高警惕，谨防上当受骗，如遇类似情况，请立即举报。校园招聘违规举报
义乌市广彩进出口有限公司
西语客服
职位诱惑：扁平管理 岗位晋升
薪酬福利：五险一金
发布时间：2026年2月5日
点击人次：244
岗位职责：
工作内容：
1.售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；
2.订单跟进：处理订单换货，订单取消，物流跟踪等问题；
3.售后支持：处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询。
岗位要求：
任职要求：
1.熟练掌握西班牙语，具备良好的听说读写能力；学习能力强；
2.熟悉客服流程和询盘技巧，具有应变能力；有电商平台客服经验者优先；
3.打字速度够快，办公软件使用熟练；熟悉Whatsapp、facebook。
4.工作细心负责，踏实稳定，能够耐心倾听客户需求并提供满意的解决方案。
5.接受晚上时间上班，因为要根据墨西哥时间。
6.若后续能力突出者，我们会派遣前往墨西哥进行工作。
投递说明：
实习一个月到两个月
其他描述：
-上班时间：晚上10点-早上9点
-核心福利：五险一金＋午饭
节假日福利（根据墨西哥当地）
-工作氛围：高成长机会（有能力者可外派）、年轻扁平团队、老板和蔼亲近
-工作地点：义乌-中非大厦
