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2023年3月26日 点击人次:306
单位简介
融创物业服务集团有限公司隶属于融创中国控股有限公司，壹级物业管理资质，中国物业管理协会常务理事单位，服务业态涵盖高端住宅（别墅及城市豪宅）、 普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。
融创服务是聚焦核心城市中高端物业，增长最快的中国大型物业管理综合服务商，确立了市场地位领先。截至2020年12月，融创服务整体已签约覆盖154个城市，总合同建筑面积2.635亿平方米，745个在管项目，服务高端案场531个，服务超百万客户。
01 物业管家
职位概述
1、负责接待处理顾客投诉或建议，并做好质量记录及回应、反馈、回访，跟进处理结果及监督实施改善措施，并进行相应的统计分析；
2、按照年度客户访谈计划和满意度调查情况，主动上门与顾客进行有效的沟通，收集客户意见或建议，完善客户服务工作流程，建立长期稳定的客户关系；
3、负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案，确保公司年度物业费收缴指标顺利完成；
4、每天做投诉盘点，及时转发各片区负责人，并跟踪处理进程；
5、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。
其他要求
1、有良好的职业道德操守及基本素养；
2、沟通能力、表达能力、谈判能力、服务意识；
3、持物业管理证、物业管理相关专业及有相关从业经验者优先。
薪资福利
4-5k/月
五险一金 包住宿 餐补 高温补贴 节日福利
02 秩序管理方向
职位概述
参与案场或者住宅小区日常运营管理，保证现场安全。配合有关部门处理辖区内各种违章行为及突发事件，调解业主、住户间的纠纷，配合公安部门做好辖区内的治安工作基本要求.
工作地点：福建省城市就近安排（福州，长乐，福清，厦门，泉州，晋江，南安，莆田，龙岩，漳州等)
其他要求
专业不限，大专及以上学历，有服务意识；案场秩序管培生要求175cm以上，项目秩序管培生要求170cm以上。
薪资福利
4-6k
五险一金 带薪年假 餐补 高温补贴 节日福利
03 工程方向
职位概述
主要负责成熟小区的设备设施运行、维保、水电工程、特约维修服务的管控；参与新项目物业前期介入工作，提出专业设计建议；跟进工程进度，组织新项目接管查验。
工作地点：福建省城市就近安排（福州，长乐，福清，厦门，泉州，晋江，南安，莆田，龙岩，漳州等)
其他要求
大专学历，工程、机电、设备、建筑等相关工科类专业；有电工证优先；性别不限
薪资福利
4-5k/月
五险一金 带薪年假 专业培训 定期体检 餐补 出差补贴
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